Du kannst versuchen, den Vorgang zu wiederholen, falls die Internetverbindung während des Videogesprächs unterbrochen wird.

Falls während der Videolegitimierung andere Probleme auftreten, wende dich bitte an support@fintiba.com und beschreibe deinen Fall (warum das Video nicht beendet werden konnte oder falls du andere Probleme hattest). Unser Support-Team wird dann prüfen, ob es andere Legitimationsmöglichkeiten für dein Konto gibt.