Вы можете попробовать повторить процесс в случае потери интернет-соединения во время видеозвонка.

Если во время легитимации видео возникли другие проблемы, напишите на support@fintiba.com, описав свой случай (почему видео не удалось завершить или если у вас возникли другие проблемы). Наша служба поддержки проверит, есть ли другие варианты легитимации для вашего аккаунта.