Verileriniz Önemlidir
Bizimle olan yolculuğunuzun her adımında gizliliğinize ve güvenliğinize öncelik veriyoruz.
I. Sorumlu kişinin adı ve adresi
Fintiba GmbH
Wilhelm-Leuschner-Straße 29,
60329 Frankfurt am Main, Almanya
Telefon: +49 69 2043 426 20
E-Mail: privacy@fintiba.com
Web sitesi: http://www.fintiba.com
AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) (Almanca: EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)) ve diğer ulusal veri koruma yasaları açısından sorumlu kişidir.
II. Veri koruma görevlisinin adı ve adresi
Veri koruma görevlisi:
AGOR AG
Hanauer Landstr. 151-153
60314 Frankfurt am Main, Almanya
Telefon: +49 (0) 69 - 9043 79 65
E-Mail: info@agor-ag.com
Web sitesi: http: //www.agor-ag.com
III. Veri işleme hakkında genel bilgiler
- Kişisel verilerin işlenme kapsamı
Ana sayfamızın kullanıcılarının kişisel verilerini yalnızca işlevsel bir web sitesi, içeriğimiz ve hizmetlerimiz sağlamak için gerekli olduğu ölçüde toplar ve kullanırız.
Prensip olarak, kullanıcılarımızın kişisel verileri yalnızca onların rızası ile toplanır ve kullanılır. Bu ilkenin bir istisnası, verilerin işlenmesine yasalarca izin verildiği veya gerçek nedenlerle önceden onay alınamadığı durumlarda geçerlidir.
- Kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak
Kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak temel olarak şunlardan kaynaklanmaktadır:
- Madde 6 6 para. 1 lit. a DSGVO. 1 lit. a GDPR, veri sahibinin onay vermesi halinde.
- Madde 6 6. maddenin 1. fıkrasının b bendi. 1 lit. b GDPR, veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası için işleme durumunda. Bu, sözleşme öncesi görevleri yerine getirmek için gerekli olan işleme prosedürlerini içerir.
- Madde 6 6 para. 1 lit. c GDPR, yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli işleme durumunda.
- Madde 6 6. maddenin 1. fıkrasının d bendi. 1 lit. d GDPR, veri sahibinin veya başka bir gerçek kişinin hayati çıkarları kişisel verilerin işlenmesini gerektiriyorsa.
- Madde 6 6 paragraf 1 f DSGVO. 1 lit. f GDPR, işlemenin şirketimizin veya üçüncü bir tarafın meşru menfaatini korumak için gerekli olması ve veri sahibinin menfaatlerinin, temel haklarının ve özgürlüklerinin önceki menfaatten daha ağır basmaması durumunda.
- Veri silme ve saklama süresi
Kullanıcıların kişisel verileri, saklama amacı ortadan kalkar kalkmaz silinecek veya engellenecektir. Avrupa veya ulusal yasa koyucu tarafından AB yönetmeliklerinde, yasalarında veya sorumlu kişinin tabi olduğu diğer hükümlerde öngörülmüşse, daha fazla depolama yapılabilir. Bir sözleşmenin imzalanması veya yerine getirilmesi için verilerin daha fazla saklanmasına ihtiyaç duyulmadığı sürece, yukarıda belirtilen standartlar tarafından öngörülen bir saklama süresinin sona ermesi durumunda da veriler engellenecek veya silinecektir.
IV. Web sitemizin kullanımı, genel bilgiler
- Veri işlemenin tanımı ve kapsamı
Web sitemizi her ziyaret ettiğinizde, sistemimiz kullanıcının bilgisayar sisteminden otomatik olarak veri ve bilgi toplar. Aşağıdaki bilgiler toplanır:
- Kullanılan tarayıcı türü ve sürümü hakkında bilgi
- Kullanıcının işletim sistemi
- Kullanıcının IP adresi
- Erişim tarihi ve saati
- Kullanıcının sisteminin web sitemize ulaştığı web siteleri
Açıklanan veriler sistemimizin günlük dosyalarında saklanır. Bu veriler, kullanıcının diğer kişisel verileriyle birlikte saklanmaz.
- Veri işlemenin amacı ve yasal dayanağı
IP adresinin sistemimiz tarafından geçici olarak saklanması, web sitesinin kullanıcının bilgisayarına teslim edilmesini sağlamak için gereklidir. Bunun için kullanıcının IP adresinin oturum süresince saklı kalması gerekmektedir.
Veriler, web sitesinin işlevselliğini sağlamak için günlük dosyalarında saklanır. Ayrıca veriler, web sitesini optimize etmemize ve bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini sağlamamıza hizmet eder. Verilerin pazarlama amacıyla değerlendirilmesi bu bağlamda gerçekleşmez.
Verilerin ve günlük dosyalarının geçici olarak saklanmasının yasal dayanağı Madde 6'dır. 6 paragraf. 1 lit. f GDPR.
Web sitemizin sağlanması için kişisel verilerinizin toplanması ve verilerin günlük dosyalarında saklanması, web sitesinin çalışması için kesinlikle gereklidir. Bu nedenle kullanıcının itiraz etme imkanı yoktur.
- Depolama süresi
Verileriniz, toplandıkları amaca ulaşmak için artık gerekli olmadıkları anda silinecektir. Verileriniz web sitesinin sağlanmasını sağlamak için toplanırsa, ilgili oturum sona erdiğinde veriler silinecektir.
Verileriniz günlük dosyalarında saklanırsa, en geç yedi gün sonra silinecektir. Daha fazla depolama mümkündür, bu durumda kullanıcıların IP adresleri silinir veya yabancılaştırılır. Bu, arayan istemciyi atamanın artık mümkün olmadığı anlamına gelir.
V. Çerezlerin kullanımına ilişkin genel bilgiler
Web sitemizde çerezler kullanıyoruz. Çerezler, İnternet tarayıcısında veya İnternet tarayıcısı tarafından kullanıcının bilgisayar sisteminde depolanan metin dosyalarıdır. Bir web sitesini ziyaret ettiğinizde, işletim sisteminizde bir çerez depolanabilir. Bu, web sitesi yeniden açıldığında tarayıcının benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlayan karakteristik bir karakter dizisi içerir.
Ana sayfamızı daha kullanıcı dostu hale getirmek için çerezler kullanıyoruz. Web sitemizin bazı öğeleri, bir sayfa değişikliğinden sonra bile tarayıcının tanımlanabilmesini gerektirir.
Çerezlerin, cihaz tanımlayıcılarının ve benzer izleme teknolojilerinin depolanması veya son kullanıcının cihazlarında bilgi depolanması ve bu bilgilere erişim için yasal dayanak, Telekomünikasyon ve Telemedya Veri Koruma Yasası (TTDPA) ile bağlantılı olarak Avrupa ePrivacy Direktifidir.
Bu bağlamda toplanan kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanağın GDPR'den kaynaklandığını lütfen unutmayın (GDPR Madde 6 paragraf 1 p.1). Her bir özel durumda kişisel verilerin işlenmesi için ilgili yasal dayanak, ilgili çerezin veya ilgili işlemin kendisinin altında bulunabilir.
Bilgilerin son kullanıcının cihazında saklanmasının - dolayısıyla özellikle çerezlerin saklanmasının - birincil yasal dayanağı sizin rızanızdır, Madde 25 para. 1 p.1 TTDPA. Onay, web sitemizi ziyaret ettiğinizde verilir - elbette bunun verilmesi gerekmez - ve çerez ayarlarından herhangi bir zamanda iptal edilebilir.
TTDPA Madde 25 (2) No. 2 uyarınca, bir telemedya hizmeti sağlayıcısının kullanıcı tarafından açıkça talep edilen bir telemedya hizmetini sunabilmesi için son kullanıcının cihazında bilgi depolanması veya son kullanıcının cihazında zaten depolanmış olan bilgilere erişim kesinlikle gerekliyse onay gerekli değildir. Hangi çerezlerin kesinlikle gerekli olarak sınıflandırılacağını (genellikle "teknik olarak gerekli çerezler" olarak da adlandırılır) ve bu nedenle TTDPA Bölüm 25 (2) muafiyeti kapsamına girdiğini ve dolayısıyla onay gerektirmediğini çerez ayarlarından görebilirsiniz.
Aşağıdaki veriler saklanır ve iletilir:
- Dil ayarları
- Oturum açma bilgileri
- Oturum kimlik doğrulama verileri
Kişisel verilerin çerezler kullanılarak işlenmesinin yasal dayanağı Madde 6'dan kaynaklanmaktadır. 6 para. 1 lit. f GDPR'den kaynaklanmaktadır. Teknik olarak gerekli çerezleri kullanmanın amacı, web sitemizin kullanımını kolaylaştırmaktır.
Web sitemizin bazı işlevlerinin yalnızca çerezler kullanılarak sunulabileceğini lütfen unutmayın. Bunlar aşağıdaki uygulamalardır:
- Dil ayarlarını kabul etme
- Oturum kimlik doğrulama verileri
Teknik olarak gerekli çerezler tarafından toplanan kullanıcı verilerini kullanıcı profilleri oluşturmak için kullanmıyoruz.
Çerezler kullanıcının bilgisayarında saklanır ve sitemize iletilir. Bu nedenle, kullanıcı olarak çerezlerin kullanımı üzerinde kontrol sahibisiniz. İnternet tarayıcınızın ayarlarında değişiklik yaparak çerezlerin iletimini kısıtlayabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Saklanan çerezler buradan da silinebilir. Çerezleri devre dışı bırakırsanız, web sitemizin tüm işlevlerini artık kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
VI. Sizin haklarınız/ilgili kişinin hakları
AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.
- Bilgi edinme hakkı
Sizi ilgilendiren kişisel verileri işleyip işlemediğimiz konusunda sorumlu kişi olarak bizden bilgi alma hakkına sahipsiniz.
Ayrıca, aşağıdaki bilgileri de talep edebilirsiniz:
(1) Veri işlemenin amacı;
(2) işlenen kişisel veri kategorileri;
(3) sizinle ilgili kişisel verilerin ifşa edildiği veya halen ifşa edilmekte olduğu alıcılar veya alıcı kategorileri;
(4) sizinle ilgili kişisel verilerin saklanmasının planlanan süresi veya bu konuda belirli bir bilgi mümkün değilse, saklama süresinin belirlenmesine ilişkin kriterler;
(5) sizinle ilgili kişisel verilerin düzeltilmesi veya silinmesi hakkının, kontrolör tarafından işlenmesinin sınırlandırılması hakkının veya bu tür bir işlemeye itiraz etme hakkının varlığı;
(6) bir denetim makamına itiraz hakkının varlığı;
(7) kişisel verilerin veri sahibinden toplanmamış olması halinde verilerin kaynağına ilişkin mevcut her türlü bilgi;
(8) GDPR Madde 22(1) ve (4) uyarınca profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik karar vermenin varlığı ve - en azından bu durumlarda - ilgili mantık ve veri sahibi için bu tür işlemenin kapsamı ve amaçlanan etkileri hakkında anlamlı bilgiler.
Son olarak, kişisel verilerinizin üçüncü bir ülkeye veya uluslararası bir kuruluşa aktarılıp aktarılmadığına ilişkin bilgi talep etme hakkına da sahipsiniz. Bu durumda, aktarımla bağlantılı olarak GDPR Madde 46 uyarınca uygun garantiler hakkında bilgi talep edebilirsiniz. 46 GDPR uyarınca aktarımla bağlantılı olarak.
Bu bilgi edinme hakkı, araştırma veya istatistiksel amaçların gerçekleştirilmesini imkansız kılacak veya ciddi şekilde bozacak ölçüde sınırlandırılabilir ve sınırlandırma araştırma veya istatistiksel amaçların yerine getirilmesi için gereklidir.
Bilgi edinme hakkınızı şu adresten talep edebilirsiniz: privacy@fintiba.com.
- Düzeltme hakkı
İşlediğimiz kişisel verilerin yanlış veya eksik olması halinde, bunları düzeltme ve/veya tamamlama hakkına sahipsiniz. Düzeltme derhal yapılacaktır.
Düzeltme hakkınız, araştırmanın veya istatistiksel amaçların gerçekleştirilmesini imkansız kılacak veya ciddi şekilde engelleyecek ölçüde sınırlandırılabilir ve sınırlandırma, araştırmanın veya istatistiksel amaçların gerçekleştirilmesi için gereklidir.
- Kısıtlama hakkı
Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesini kısıtlama hakkı aşağıdaki durumlarda kullanılabilir:
(1) kişisel verilerin doğruluğunun, sorumlu kişinin kişisel verilerin doğruluğunu kontrol etmesine olanak tanıyan bir süre boyunca tartışmalı olması;
(2) İşlemenin hukuka aykırı olması halinde, kişisel verilerin silinmesi reddedilecek ve bunun yerine kişisel verilerin kullanımının sınırlandırılması talep edilecektir;
(3) veri kontrolörünün işleme amaçları doğrultusunda kişisel verilere artık ihtiyaç duymaması, ancak veri sahibinin yasal taleplerin ileri sürülmesi, uygulanması veya savunulması için bu verilere ihtiyaç duyması veya
(4) veri sahibinin Madde 21 uyarınca işleme faaliyetine itirazda bulunması. 21. maddenin 1. fıkrası uyarınca 1 GDPR ve veri sorumlusunun meşru nedenlerinin veri sahibinin nedenlerinden daha ağır basıp basmadığının henüz belirlenmemiş olması.
Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi kısıtlanmışsa, bu veriler saklanması dışında yalnızca sizin izninizle veya hakların ileri sürülmesi, kullanılması veya savunulması amacıyla veya başka bir gerçek veya tüzel kişinin haklarının korunması amacıyla veya Birliğin veya bir Üye Devletin önemli bir kamu yararı gerekçesiyle işlenebilir.
Açıklanan ilkelere göre işlemenin kısıtlanması durumunda, kısıtlama kaldırılmadan önce tarafımızdan bilgilendirileceksiniz.
İşlemenin sınırlandırılması hakkınız, araştırma veya istatistiksel amaçların sonuçlarını imkansız hale getirme veya ciddi şekilde önyargılı hale getirme olasılığı olduğu ve kısıtlamanın araştırma veya istatistiksel amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılabilir.
- Silme hakkı
Aşağıdaki nedenlerin varlığı halinde, sizinle ilgili kişisel verilerin derhal silinmesini talep edebilirsiniz. Sorumlu kişi bu verileri derhal silmekle yükümlüdür. Sebepler şunlardır:
(1) Sizinle ilgili kişisel veriler, toplandıkları veya başka bir şekilde işlendikleri amaçlar için artık gerekli değildir.
(2) İşleme, Madde 6 uyarınca bir rıza ile korunmaktadır. 6 paragraf. 1 lit. a veya Madde 9 paragraf 2 lit. 9 paragraf 2 lit. a GDPR uyarınca bir rıza ile korunuyorsa ve siz bu rızayı iptal ederseniz. Diğer bir koşul ise işleme için başka bir yasal dayanağın bulunmamasıdır.
(3) İşlemeye itirazda bulunmanız (GDPR Madde 21 paragraf 1) ve işleme için ağır basan meşru nedenlerin bulunmaması. Diğer bir olasılık ise, GDPR Madde 21 paragraf 2 uyarınca işlemeye karşı itirazda bulunmanızdır. GDPR Madde 21 Paragraf 2.
(4) Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi hukuka aykırıdır.
(5) Sizinle ilgili kişisel verilerin silinmesi, Birlik hukuku veya veri denetleyicisinin tabi olduğu Üye Devletlerin hukuku kapsamında yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi için gereklidir.
(6) Sizinle ilgili kişisel veriler, Madde 8 uyarınca sunulan bilgi toplumu hizmetleriyle ilgili olarak toplanmıştır. 8 para. 1 GDPR.
Sizinle ilgili kişisel verileri kamuya açık hale getirdiysek ve Madde 17 uyarınca bunları silmek zorundaysak. 17 para. 1 GDPR uyarınca, kişisel verileri işleyen veri işleme sorumlularını, veri sahibi olarak bu kişisel verilere olan tüm bağlantıların veya bu kişisel verilerin kopyalarının veya çoğaltmalarının silinmesini talep ettiğiniz konusunda bilgilendirmek için mevcut teknoloji ve uygulama maliyetlerini dikkate alarak teknik önlemler de dahil olmak üzere uygun önlemleri alacağız.
İşlemenin gerekli olması halinde silme hakkının mevcut olmadığına dikkat çekiyoruz
- ifade ve bilgi edinme özgürlüğünü kullanmak;
- kontrolörün tabi olduğu Birlik veya Üye Devletler hukuku kapsamında işleme faaliyeti için gerekli olan yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi veya kamu yararına bir görevin yerine getirilmesi veya kontrolöre verilen resmi yetkinin kullanılması;
- Madde uyarınca kamu sağlığı alanında kamu yararı gerekçesiyle. 9. maddenin 2. fıkrasının h ve i bentleri ve 9. maddenin 9 para. GDPR;
- kamu yararına arşivleme amaçları, bilimsel veya tarihi araştırma amaçları veya Madde 89 uyarınca istatistiksel amaçlar için. 89 paragraf. 1 GDPR, a) altında atıfta bulunulan yasanın söz konusu işlemenin hedeflerine ulaşılmasını imkansız hale getirmesi veya ciddi şekilde bozması muhtemel olduğu sürece veya
- yasal hak taleplerini ileri sürmek, uygulamak veya savunmak için.
- Bilgilendirilme hakkı
İşlemeyi düzeltme, silme veya sınırlama hakkınızı kullandıysanız, bu imkansız olmadığı veya orantısız bir çaba gerektirmediği sürece, sizinle ilgili kişisel verilerin ifşa edildiği tüm alıcıları bu düzeltme veya verilerin silinmesi veya işlemenin kısıtlanması konusunda bilgilendirmekle yükümlü olacağız. Ayrıca bu alıcılar hakkında bilgilendirilme hakkına da sahipsiniz.
- Veri aktarılabilirliği hakkı
GDPR'ye göre, sizinle ilgili bize sağlanan kişisel verileri yapılandırılmış, güncel ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına da sahipsiniz. Ayrıca, bu verileri, kişisel verilerin sağlandığı sorumlu kişi tarafından engellenmeden başka bir sorumlu kişiye iletme hakkına sahipsiniz.
- işleme faaliyeti Madde 6 uyarınca bir rızaya dayanmaktadır. 6 para. GDPR'nin 1. maddesinin a bendi veya 9 paragraf 2 lit. a GDPR veya Madde 6 paragraf 1 lit. a uyarınca bir sözleşmeye dayanmaktadır. 6 paragraf. GDPR Madde 1 Bent b uyarınca ve
- işleme otomatik yöntemler kullanılarak gerçekleştirilir.
Son olarak, veri aktarılabilirliği hakkını kullanırken, teknik olarak mümkün olması ve diğer kişilerin özgürlüklerine ve haklarına zarar vermemesi koşuluyla, sizinle ilgili kişisel verilerin doğrudan bir veri denetleyicisinden başka bir veri denetleyicisine aktarılmasını sağlama hakkına sahipsiniz.
Aktarılabilirlik hakkı, kamu yararına bir görevin yerine getirilmesi veya kontrolöre verilen resmi yetkinin kullanılması için gerekli olan kişisel verilerin işlenmesi için geçerli değildir.
- Veri koruma rıza beyanını iptal etme hakkı
Veri koruma rıza beyanınızı istediğiniz zaman iptal etme hakkına sahipsiniz. Rızanın iptalinin, iptal edilene kadar rıza temelinde gerçekleştirilen işlemenin yasallığını etkilemediğini belirtmek isteriz.
- İtiraz hakkı
Ayrıca, özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle, sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. 6 paragraf. 1 lit. e veya f GDPR. İtiraz hakkı, bu hükümlere dayalı profilleme için de geçerlidir.
Veri denetleyicisi, işleme için çıkarlarınızdan, haklarınızdan ve özgürlüklerinizden daha ağır basan korumaya değer zorlayıcı nedenleri kanıtlayamazsa veya işleme yasal talepleri ileri sürmeye, uygulamaya veya savunmaya hizmet etmiyorsa, sizinle ilgili kişisel verileri artık işlemez.
Sizinle ilgili kişisel veriler bu amaçla işleniyorsa, sizinle ilgili kişisel verilerin bu tür bir reklam amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu, söz konusu doğrudan reklamla bağlantılı olduğu ölçüde profil oluşturma için de geçerlidir. Doğrudan pazarlama amacıyla işlenmeye itiraz edilmesi durumunda, sizinle ilgili kişisel veriler artık bu amaçlar için işlenmeyecektir.
Ayrıca, Bilgi Toplumu hizmetlerinin kullanımıyla bağlantılı olarak (2002/58/EC sayılı Direktife bakılmaksızın) teknik özellikler kullanan otomatik prosedürler aracılığıyla itiraz hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ayrıca, sizinle ilgili kişisel verilerin bilimsel veya tarihi araştırma amaçları veya istatistiksel amaçlar için işlenmesine Madde 89 uyarınca itiraz etme hakkına sahipsiniz. 89 para. 1 GDPR uyarınca özel durumunuzdan kaynaklanan nedenlerle.
İtiraz hakkınız, araştırmanın veya istatistiksel amaçların gerçekleştirilmesini imkansız hale getirmesi veya ciddi şekilde bozması muhtemel olduğu ve sınırlamanın araştırmanın veya istatistiksel amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılabilir.
- Profil oluşturma dahil bireysel durumlarda otomatik karar
GDPR kapsamında, sizin üzerinizde yasal etkisi olan veya sizi benzer bir şekilde önemli ölçüde etkileyen, profil oluşturma da dahil olmak üzere, yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkına hala sahipsiniz. Ancak, kararın aşağıdaki durumlarda bu ilkenin bir istisnası vardır
(1) siz ve sorumlu kişi arasında bir sözleşmenin imzalanması veya ifası için gereklidir,
(2) sorumlu kişinin tabi olduğu Birlik veya Üye Devletler hukuku tarafından kabul edilebilir olması ve bu hukukun haklarınızı, özgürlüklerinizi ve meşru menfaatlerinizi korumak için uygun tedbirler içermesi veya
(3) sizin açık rızanızla.
Verilerin (1) ve (3)'te belirtilen durumlarda işlenmesi halinde, veri sorumlusu haklarınızı, özgürlüklerinizi ve meşru menfaatlerinizi korumak için uygun önlemleri alacaktır. Bu, en azından sorumlu kişi tarafından bir kişinin müdahalesini elde etme, kendi pozisyonunu belirtme ve karara itiraz etme hakkını içerir.
(1) - (3) kapsamındaki karar, Madde 9 uyarınca özel kategorilerdeki kişisel verilere dayandırılamaz. 9 para. 1 GDPR, Madde 9 paragraf 2 lit. 9 paragraf 2 lit. a veya g geçerli olmadıkça ve haklarınızı ve özgürlüklerinizi ve meşru menfaatlerinizi korumak için uygun önlemler alınmadıkça.
- Bir denetim makamına itiraz hakkı
Son olarak, sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesinin GDPR'yi ihlal ettiğini düşünüyorsanız, özellikle kaldığınız, çalıştığınız veya ihlal ettiğinden şüphelendiğiniz Üye Devletteki bir denetim makamına itiraz etme hakkına sahipsiniz.
VII. AB Dışında Veri İletimi
GDPR, Avrupa Birliği içinde eşit derecede yüksek bir veri koruma düzeyi sağlamaktadır. Bu nedenle, hizmet sağlayıcılarımızı seçerken, kişisel verileriniz işlenirken mümkün olan her yerde Avrupalı ortaklara güveniyoruz. Bazı istisnalar dışında, kişisel verileri üçüncü taraf hizmetleri aracılığıyla AB dışında işleyebiliriz. Bu durum yalnızca Madde 44 ve devamı uyarınca özel gereklilikler söz konusu olduğunda geçerli olabilir. 44 ve devamı. GDPR uyarınca özel gerekliliklerin tam olarak karşılandığı durumlarda söz konusu olabilir. Bu, verilerinizin işlenmesinin ancak üçüncü ülkenin Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde koruma sağladığı beyan edildiğinde veya Avrupa Standart Sözleşme Maddeleri imzalandığında gerçekleşebileceği anlamına gelir.
VIII. Newsletter / Haber bülteni
- Genel Bilgiler
Ana sayfamızda sizi güncel ilginç tekliflerimiz hakkında bilgilendirdiğimiz ücretsiz bir Bültene Newsletter / Haber bülteni 'ne abone olabilirsiniz. Reklamı yapılan mal ve hizmetler onay beyanında belirtilmiştir. Kayıt sırasında giriş maskesine girdiğiniz veriler bize iletilecektir.
Kayıt işlemi sırasında sizden alınan onaya dayanarak aşağıdaki verileri toplarız: E-posta adresi, soyadı, adı, arayan bilgisayarın IP adresi, kayıt tarihi ve saati, tarayıcı kullanıcı aracısı.
Haber bültenlerinin gönderilmesi için veri işleme ile bağlantılı olarak verilerinizin aktarılması söz konusu değildir. Veriler yalnızca Newsletter / Haber bülteni göndermek için kullanılacaktır.
- Çift-Opt-In ve günlük kaydı
Newsletter / Haber bülteni 'ne kayıt, çift katılım prosedürü olarak adlandırılan bir prosedürle gerçekleşir. Kayıt olduktan sonra, kaydınızı onaylamanızı isteyen bir e-posta alacaksınız. Bu onay, kimsenin başka e-posta adresleriyle giriş yapamaması için gereklidir.
Bülten Newsletter / Haber bülteni abonelikleri, yasal gerekliliklere uygun olarak kayıt işlemini kanıtlayabilmek için günlüğe kaydedilir. Bu, Giriş yap ve onay zamanının yanı sıra IP adresinin saklanmasını da içerir.
- Yasal dayanak
Verilerin işlenmesi için yasal dayanak Madde 6'dır. 6 para. 1 lit. a GDPR, eğer kullanıcı onay vermişse. Kullanıcının e-posta adresinin toplanması, Newsletter / Haber bülteni göndermek için kullanılır.
- Silme, iptal ve itiraz
Verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinecektir. E-posta adresiniz, soyadınız ve adınız bu nedenle Newsletter / Haber bülteni aboneliğiniz aktif olduğu sürece saklanacaktır. Newsletter / Haber bülteni aboneliğinizi istediğiniz zaman onayınızı geri çekerek iptal edebilirsiniz. Bu amaçla, her Newsletter / Haber bülteni'nde ilgili bir bağlantı bulunmaktadır.
Ayrıca, kişisel verilerinizin gelecekte işlenmesine Madde 21 GDPR'nin yasal hükümlerine uygun olarak istediğiniz zaman itiraz edebileceğinizi belirtmek isteriz. 21 GDPR. İtiraz, özellikle doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye karşı yapılabilir.
- Newsletter / Haber bülteni dağıtım platformu
Bülten Newsletter / Haber bülteni , Mailjet GmbH'nin bir Bülten Newsletter / Haber bülteni posta platformu olan "MailJet" aracılığıyla gönderilir, kayıtlı ofis: Rankestr. 21, 10789 Berlin, Almanya, ofis ve posta adresi Berlin: c/o Mindspace, Friedrichstraße 68, 10117 Berlin, Almanya.
Newsletter / Haber bülteni alıcılarımızın e-posta adresleri ve bu bildirimde açıklanan diğer veriler, Mailjet'in yalnızca Avrupa Birliği'nde (Londra, Frankfurt ve Saint-Ghislain (Belçika) ve ayrıca Roubaix'deki (Fransa) OVH'de bulunan güvenli veri merkezlerinde (Google Cloud Platform) saklanır. Mailjet bu bilgileri bizim adımıza Newsletter / Haber bülteni göndermek ve değerlendirmek için kullanır. Ayrıca, Mailjet, kendi bilgilerine göre, bu verileri kendi hizmetlerini optimize etmek veya iyileştirmek için, örneğin haber bültenlerinin gönderimini ve sunumunu teknik olarak optimize etmek veya alıcıların hangi ülkelerden geldiğini belirlemek için ekonomik amaçlarla kullanabilir. Ancak Mailjet, Newsletter / Haber bülteni alıcılarımızın verilerini bunları yazmak veya üçüncü şahıslara iletmek için kullanmaz. Tüm veriler güvenli sunucularda barındırılmaktadır. Veriler günlük olarak yedeklenir ve hemen birkaç veri taşıyıcısına yazılır. Öngörülemeyen bir olay ve sistem çapında acil durumlarda, Mailjet tam bir yedekleme kurtarma işlemi gerçekleştirebilir. Mailjet ayrıca sunucularında sorun olan tüm e-postaların kuyruk üzerinden gönderilmesini sağlar. Buna ek olarak, donanımları tamamen yedeklidir, böylece bir veri taşıyıcısı veya sunucu arızalansa bile hiçbir veri kaybolmaz.
Mailjet'in güvenilirliğine, BT ve veri güvenliğine güveniyoruz. Mailjet GDPR uyumludur ve bu nedenle AB veri koruma düzenlemelerine uymayı taahhüt eder. Mailjet en üst düzeyde veri koruma ve güvenlik sunar (ISO 27001 sertifikası). Bu ISO 27001 sertifikası, şirketlerin yalnızca güvenlik politikaları, veri işleme ve erişim ile ilgili şirket çapında süreçleri değil, aynı zamanda altyapı değişikliklerini de uygulamalarını gerektirir.
Ayrıca Mailjet ile bir veri işleme sözleşmesi imzaladık. Bu, Mailjet'in kullanıcılarımızın verilerini korumayı, bunları bizim adımıza veri koruma düzenlemelerine uygun olarak işlemeyi ve özellikle üçüncü taraflara aktarmamayı taahhüt ettiği bir sözleşmedir. Mailjet'in Gizlilik Politikası 'nıburadan görüntüleyebilirsiniz.
- İstatistiksel araştırma
Bülten Newsletter / Haber bülteni gönderirken kullanıcı davranışınızı değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Bu analiz için, gönderilen e-postalar web sitemizde depolanan tek piksellik görüntü dosyalarını temsil eden web işaretçileri veya izleme pikselleri içerir. Değerlendirmeler için, madde 1'de belirtilen verileri ve web işaretçilerini e-posta adresiniz ve bireysel bir kimlik ile ilişkilendiriyoruz. Newsletter / Haber bülteni 'nde alınan bağlantılar da bu kimliği içerir.
Bu şekilde elde edilen verilerle, Bülten Newsletter / Haber bülteni 'ni bireysel ilgi alanlarınıza göre uyarlamak için bir kullanıcı profili oluşturuyoruz. Haber bültenlerimizi ne zaman okuduğunuzu, hangi bağlantılara tıkladığınızı kaydediyor ve kişisel ilgi alanlarınızı çıkarıyoruz. Bu verileri web sitemizde gerçekleştirdiğiniz eylemlerle ilişkilendiriyoruz.
Her e-postada verilen ayrı bağlantıya tıklayarak veya bize başka bir iletişim yöntemi bildirerek bu izlemeye istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Bilgiler, Newsletter / Haber bülteni'ne abone olduğunuz sürece saklanır. İptalden sonra, verileri tamamen istatistiksel ve anonim olarak saklarız.
IX. Elektronik iletişim
Bizimle iletişime geçmeniz halinde, ana sayfamızda elektronik iletişim için kullanabileceğiniz bir iletişim formu mevcuttur. Giriş maskesine girilen veriler bize iletilecek ve saklanacaktır. Bu veriler:
- E-posta adresi
- İlk isim
- Soyadı
Mesaj gönderildiği sırada aşağıdaki veriler de saklanır:
- Kullanıcının IP adresi
- Kayıt tarihi ve saati
- Tarayıcının kullanıcı aracısı
Ayrıca, verilen e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçmek mümkündür. Bu durumda, kullanıcının e-posta ile iletilen kişisel verileri saklanacaktır.
Verileriniz bu bağlamda üçüncü taraflara aktarılmayacaktır; veriler yalnızca iletişim kaydının işlenmesi için kullanılacaktır.
Verilerin işlenmesi için yasal dayanak Madde 6'dır. 6 para. 1 lit. a GDPR, eğer kullanıcı onay vermişse. E-posta gönderimi sırasında iletilen verilerin işlenmesi için yasal dayanak GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının a bendidir. 6 paragraf 1 f GDPR'dir. 1 lit. f GDPR'dir. E-posta iletişimi bir sözleşmenin imzalanmasını amaçlıyorsa, işleme için ek yasal dayanak GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendidir. 6 exp. 1 lit. b GDPR.
Bu bağlamda, kişisel verilerin işlenmesi yalnızca iletişimin kurulmasına hizmet eder. E-posta yoluyla iletişim kurulması durumunda, bu aynı zamanda verilerin işlenmesinde gerekli meşru menfaati oluşturur.
Gönderme işlemi sırasında başka kişisel veriler işlenirse, bunlar yalnızca iletişim formunun kötüye kullanılmasını önlemek ve bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanılır.
Verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinecektir. İletişim formunun giriş maskesindeki kişisel veriler ve e-posta ile gönderilenler için bu durum, kullanıcıyla ilgili görüşme bittiğinde geçerlidir. Görüşme, söz konusu gerçeklerin nihai olarak açıklığa kavuşturulduğu koşullardan çıkarılabildiğinde sonlandırılır.
Gönderme işlemi sırasında toplanan ek kişisel veriler en geç yedi günlük bir süre sonunda silinecektir.
Kişisel verilerin işlenmesi için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman iptal etme imkanına sahipsiniz. Ayrıca istediğiniz zaman bizimle e-posta yoluyla iletişime geçerek kişisel verilerinizin saklanmasına itiraz edebilirsiniz. Ancak böyle bir durumda görüşmeye devam edilemeyeceğini belirtmek isteriz.
Artık gerekli olmayan verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Talebinizi privacy@www.fintiba.com adresine e-posta ile veya posta yoluyla adresimize göndermeniz yeterlidir: Wilhelm-Leuschner-Straße 29, 60329 Frankfurt am Main.
Bu durumda, bizimle iletişime geçerken kaydedilen tüm kişisel veriler silinecektir.
X. Ürün Satın Alma
Kişisel verilerinizi girerek ana sayfamıza kaydolma olanağına sahipsiniz. Veriler bir giriş maskesine girilir, bize iletilir ve kaydedilir. Aşağıdaki veriler kayıt işlemi sırasında toplanır ve bir işlem durumunda kullanıcı verileriyle bağlantılı olarak saklanır ve - tamamlanan ürüne bağlı olarak - ortaklarımız Sutor Bank GmbH, Mawista GmbH (Mawista), DAK-Gesundheit ve ias Internationale Assekuranz-Service GmbH'ye iletilir:
Kişisel Bilgiler
- Selamlama
- Pasaportta belirtilen ilk isim(ler)
- Pasaportta belirtildiği gibi soyadı
- Kızlık soyadı
- Doğum tarihi
- Doğum yeri
- Uyruk
- İkinci uyruk (varsa)
- Doğduğu ülke
- Medeni durum
- Almanya'ya planlanan varış tarihi
- Fintiba'yı nasıl duydunuz?
- Kalış nedeni
- Cep telefonu numarası
Adres
- Sokak
- Ev numarası / ev numarası ekleme
- Posta kodu
- Şehir
- Ülke
Vergi anketi
- ABD göçmen vizesine (Yeşil Kart) sahip olmak
- İçinde bulunulan yıl içinde ABD'de uzun süre kalmak veya mevcudiyet testinin diğer gerekliliklerini yerine getirirken ABD'de yaşamayı planlamak
- ABD'de Amerikalı eş ile ortak vergilendirme
- ABD'de vergi yükümlülüğü
Çalışmalar hakkında sorular
- Planlanan çalışma başlangıcı
- Üniversite
- Hazırlık kursu evet/hayır
- Hazırlık kursunun bitiş tarihi
Pasaport Verileri
- Pasaport yükleme
- Pasaport numarası
- Yayın tarihi
- Son kullanma tarihi
- İhraç eden ülke/bölge
- Şu anda pasaportunuz yanınızda mı?
Zorunlu ek veriler
- Vize
- Ziyaret Başlangıç Tarihi
- Cari hesap bilgileri (IBAN)
- TIN
Süreçle İlgili Veriler
- Fiktionsbescheinigung
- İkamet izни
- Vize red mektubu
- Pasaport selfie'si
- Fon Kaynağı
- Fon gönderen hakkında bilgi
Sağlık sigortası Ürünleri için Veriler (Türe Bağlı)
- Üniversitenin kabul mektubu
- Kayıt sertifikası
- Sömestr başlangıç tarihi
- Pasaport fotoğrafı
- İşveren (Şirket adı)
- İşveren adresi
- İşverenin iletişim e-posta adresi
- İş sözleşmesinin başlangıç tarihi
- 450€'nun üzerinde veya altında gelir
Profesyoneller için DAK Sağlık sigortası
Kayıt işlemi sırasında profesyoneller için DAK Sağlık sigortası satın alma imkanına sahipsiniz. Daha önce bahsedilen DAK Sağlık sigortası asından farkı, müşteriden farklı veri noktalarının talep edilmesi ve bu verilerin bir kısmının Sağlık sigortası başvurusunun başarılı olduğunu bildirmek için işverene gönderilmesidir.
Kayıt süreci boyunca aşağıdaki veriler talep edilmektedir:
- Selamlama
- İlk isim(ler)
- Soyadı
- Doğum bilgileri
- Doğum yeri
- Uyruk
- Almanya'da kalma nedeni
- E-posta adresi
- Almanca adres
- Pasaport Resmi
- İşveren adresi
- İşveren e-posta adresi
- İşveren şirket adı
- İş sözleşmesinin başlangıcı
- Aylık gelir 450€'nun üstünde mi altında mı?
Ias Kira Depozit Garantisi
- Ev sahibinin unvanı
- Ev sahibinin adı
- Ev sahibinin soyadı
- Ev sahibinin sokağı
- Ev sahibinin ev numarası
- Ev sahibinin ikamet ettiği şehir
- Ev sahibinin posta kodu
- Ev sahibinin e-posta adresi
- Ev sahibinin iletişim numarası
- Ev sahibi firma (isteğe bağlı)
- Kira tutarı Depozit
- Kira sözleşmesinin imzalandığı tarih
- Kira sözleşmesinin başlangıç tarihi
- İstenen kira başlangıç tarihi Depozit garantisi
Ias Sorumluluk sigortası
- Sorumluluk sigortası başlangıç tarihini diledi
BAM'dan geçiş yapan müşteriler için Bloke hesap ! Bundesweites Anlagenmanagement UG
- BAM! Herif Bloke hesap IBAN'ı
- Bloklama onayı durumu
- BAM! Bloklama onayı (duruma bağlı olarak)
- Ödeme durumu
- İlk ödemenin alındığı ay (duruma bağlı olarak)
- O sırada son ödemenin alındığı ay (duruma bağlı olarak)
İsteğe Bağlı Veriler
- Dergi aboneliği faizi
Reşit Olmayanlar için Bloke hesap
Web sitemizde, kişisel verilerinizi ve yasal vasisi olduğunuz reşit olmayan kişinin kişisel verilerini girerek reşit olmayanlar için bir Bloke hesap satın alma olanağına sahipsiniz. Veriler bir giriş maskesine girilir, bize iletilir ve kaydedilir. Aşağıdaki veriler kayıt ve ürün süreci sırasında toplanır ve bir işlem durumunda kullanıcı verileriyle bağlantılı olarak saklanır ve ortağımız Sutor Bank GmbH'ye iletilir.
Kayıt sırasında talep edilen verilerin yanı sıra aşağıdaki veriler de toplanmaktadır:
- Selamlama
- İlk isim(ler)
- Soyadı
- Doğum bilgileri
- Doğum yeri
- Uyruk
- Pasaport numarası
- Pasaport son kullanma tarihi
- Almanya'da kalma nedeni
- Planlanan varış tarihi
- Vize Başlangıç Tarihi
- Vize yükleme
- İsteğe bağlı: Almanca IBAN
Kayıt sırasında aşağıdaki veriler de saklanır:
- Kullanılan uygulama sürümü
- Kullanıcının işletim sistemi
- Kullanıcının IP adresi
- Erişim tarihi ve saati
- Kullanıcının sisteminin web sitemize ulaştığı web siteleri
Kayıt işlemi sırasında, bu verilerin işlenmesi için onayınızı alırız, bu nedenle verilerinizin işlenmesi için yasal dayanak GDPR Madde 6 I 1 lit. b'dir. 6 I 1 lit. b GDPR.
Kullanıcının kaydı, kullanıcı ile bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi önlemlerin uygulanması için gereklidir.
Verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığında silinecektir. Bu, web sitemizdeki kaydın iptal edilmesi veya değiştirilmesi durumunda kayıt işlemi sırasında toplanan veriler için geçerlidir.
Bu durum, bir sözleşmenin yerine getirilmesi için kayıt işlemi sırasında veya verilerin sözleşmenin yürütülmesi için artık gerekli olmadığı durumlarda sözleşme öncesi önlemlerin alınması için geçerlidir. Sözleşmenin imzalanmasından sonra bile, sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için sözleşme ortağının kişisel verilerinin saklanması gerekli olabilir.
Sürekli yükümlülükler, sözleşme süresi boyunca kişisel verilerin saklanmasını gerektirir. Buna ek olarak, garanti sürelerine uyulmalı ve veriler vergi amaçları için saklanmalıdır. Hangi saklama sürelerine uyulacağı genel olarak belirlenemez, ancak ilgili sözleşmeler ve akdedilen sözleşme tarafları için duruma göre belirlenmelidir.
Ortaklarımız ve biz, kişisel verilerinizi sözleşmeden doğan ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece işler ve saklarız. Müşteri ile olan iş ilişkisinin genellikle birkaç yıl sürmesi planlanan uzun vadeli bir borç ilişkisi olduğu unutulmamalıdır. Veriler, sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için artık gerekli değilse, aşağıdaki amaçlar için - sınırlı - daha fazla işlenmeleri gerekmedikçe düzenli olarak silinir:
Ticari ve vergi saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi: Alman Ticaret Kanunu (HGB), Alman Mali Kanunu (AO), Alman Bankacılık Kanunu (KwG), Alman Kara Para Aklama Kanunu (GwG) ve Alman Menkul Kıymetler Ticareti Kanunu (WpHG), diğerleri arasında. Burada belirtilen saklama ve belgeleme süreleri iki ila on yıl arasında değişmektedir.
Alman Medeni Kanunu (BGB) §§ 195ff. uyarınca, bu zamanaşımı süreleri 30 yıla kadar çıkabilirken, normal zamanaşımı süresi üç yıldır.
Ana sayfamızdaki kaydı istediğiniz zaman uyarlama olanağına sahipsiniz.
İstediğiniz zaman artık gerekli olmayan verilerinizin silinmesini talep etme veya hesabınızı yasal gerekliliklere uygun olarak kapatma hakkına sahipsiniz. Talebinizi e-posta yoluyla privacy@fintiba.com adresine veya posta yoluyla adresimize göndermeniz yeterlidir: Wilhelm-Leuschner-Straße 29, 60329 Frankfurt am Main.
Veriler bir sözleşmenin yerine getirilmesi veya sözleşme öncesi önlemlerin alınması için gerekliyse, verilerin zamanından önce silinmesi ancak aksine bir sözleşme veya yasal yükümlülük olmadığı sürece mümkündür.
XI. Onfido'nun Kullanımı
- Kimliğinizi doğrulamak için Onfido Limited'in (Finsbury Avenue 3, EC2M 2PA Londra, Birleşik Krallık) hizmetlerini kullanıyoruz. Bu amaçla, uygulamamızdaki Onfido mobil entegrasyonu aracılığıyla pasaportunuzun veya seyahat belgenizin veya vizenizin ve yüzünüzün bir resmini yüklemeniz gerekir. Verileriniz ve yüklenen yüz fotoğrafı daha sonra yüklenen belge ile eşleştirilecek ve uyumlu olup olmadıkları kontrol edilecektir. Ek olarak, Onfido yüklenen belgenin çalıntı, sahte, kayıp veya başka bir şekilde tehlikeye atılmış olarak kaydedilip kaydedilmediğini kontrol eder ve bu işlem kimliğinizi doğrulamak amacıyla yapılır. Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, Madde 6 I 1 lit. b uyarınca sözleşme öncesi önlemlerdir. 6 I 1 lit. b GDPR uyarınca sözleşme öncesi önlemlerdir, çünkü sözleşmede kararlaştırılan hizmetleri sağlamak için kişiliğinizin kesin olarak tanımlanması gereklidir.Onfido aracılığıyla veri işlemenin nasıl çalıştığı hakkında ek bilgi burada bulunabilir:https://onfido.com/privacy/.
XII. WebID Kullanımı
Almanya'daki konaklamanızı meşrulaştırmak için WebID Solutions GmbH'nin (Friedrichstraße 88, 10117 Berlin) hizmetlerini kullanıyoruz.
Bu hizmet sağlayıcının Video-Ident yöntemi, görüntülü bir sohbet aracılığıyla kimlik belgelerinizle kendinizi tanımlamanıza olanak tanır.
Bu işleme, meşruiyetinizin sağlanması amacıyla yapılır. Yasal dayanak, Madde 6 I 1 lit. b uyarınca sözleşme öncesi önlemlerdir. 6 I 1 lit. b GDPR uyarınca sözleşme öncesi önlemlerdir, çünkü sözleşmede kararlaştırılan hizmetleri sağlamak için kişiliğinizin kesin bir şekilde tanımlanması ve meşrulaştırılması gereklidir.
WebID aracılığıyla verilerinizin işlenmesine ilişkin ek bilgileri burada bulabilirsiniz: https://webid-solutions.de/privacy-policy/?lang=en.
XIII. Zendesk Kullanımı
Müşteri hizmetleri taleplerini işlemek için Zendesk hizmetini kullanıyoruz. Zendesk, İrlanda'da bir şubesi bulunan ABD'li bir yazılım şirketidir (Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102). İletişim: Zendesk, 1 Grand Parade, Dublin, İrlanda. Şirketin Almanya şubesine Rheinsberger Str. 73, 10115 Berlin adresindeki Zendesk Inc. adresinden ulaşılabilir. Zendesk, TRUSTe Gizlilik Mührü'ne tabidir.
E-posta, müşteri hizmetlerimizi arayarak veya bir sohbet açarak bize yöneltilen sorular için, müşteri hizmetlerimiz tarafından işlenmeyi kolaylaştırmak için Zendesk'te müşteri sorgusu için bir bilet oluşturulur. İşlevleri tam olarak kullanabilmek için e-posta adresi ve isim gibi veriler sorgulanır. Bu veriler ve IP adresi, yazılım ortağımız Zendesk'in sunucularında saklanır. Bu veriler, yardım ve yanıt sağlamak amacıyla web sitemizi ziyaret edenlerle iletişime geçmek için tarafımızdan kullanılabilir. Topladığımız tüm bilgiler bu Gizlilik Politikası'na tabidir. Toplanan tüm bilgileri yalnızca Müşteri hizmetleri amacıyla kullanırız. Zendesk'in Gizlilik Politikası ' na buradan ulaşabilirsiniz . Daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz .
XIV. Kesinlikle Kullanımı
Ortak müşteri taleplerini yanıtlamak için Danimarkalı sağlayıcı Certainly'nin (Certainly ApS, Trelleborggade 5, 2150 Kopenhag, Danimarka) hizmetlerini kullanıyoruz.
Entegrasyon, web sitemizi ziyaret ettiğinizde size hemen bir sohbet penceresi olarak gösterilecektir. Sorununuza özel çözümler almak için standartlaştırılmış soruları yanıtlayarak bir karar ağacı aracılığıyla yönlendirilirsiniz. Ayrıca, talebinizi bize yazılı olarak iletme seçeneğiniz de vardır. Bunun için e-posta adresinizi ve sorununuzun bir tanımını vermeniz gerekmektedir; daha sonra her ikisi de bize iletilecektir. Buna ek olarak, daha önce seçilen cevap seçenekleri kaydedilecek ve bize iletilecektir. Farklı karar yollarını seçerken, ayrıca bir güvenlik sorgusu aracılığıyla seçilen kişisel verileri değiştirme olanağına sahipsiniz. Talep edilen veriler bireysel durumunuza göre farklılık gösterir. Aşağıdakiler potansiyel olarak talep edilebilir ve bize iletilebilir: Sigorta verileri, Almanya'ya varış tarihi, pasaport verileri, e-posta adresi ve telefon numarası. Tüm veriler Certainly'nin Avrupa'daki sunucularında saklanır.
Veriler, müşterilere yanıt sürelerinin iyileştirilmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması ve müşterilerin verileri kendi başlarına değiştirmelerine izin verilmesi amacıyla işlenir.
Verilerin işlenmesi, kullanımın iyileştirilmesi, taleplerin yanıtlanma sürelerinin iyileştirilmesi ve müşteri verilerinin değiştirilmesi amacıyla yapılır. Verilerinizin işlenmesi için yasal dayanak GDPR'nin 6 I 1 lit. b GDPR, kesinlikle farklı uygulama durumları için ayrı ayrı değerlendirilir.
Verilerinizin Certainly aracılığıyla işlenmesine ilişkin ek bilgileri burada bulabilirsiniz: https://www.certainly.io/privacy.
XV. Transfer Sağlayıcılar
1. TransferMate
Ödemelerinizi hizmet sağlayıcı TransferMate TransferMate, The Taxback Group'un bir parçası, 14 St Stephens Green, Dublin 2, İrlanda) aracılığıyla gerçekleştirme olanağına sahipsiniz.
Ödemenizi TransferMate aracılığıyla transfer etmeyi seçtiğinizde verileriniz hizmet sağlayıcısına iletilecektir. Aktarılan veriler genellikle aktarılacak tutar, müşteri unvanı, ad, soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, ikamet edilen ülke, mevcut şehir, ev adresi ve müşteri kimlik numarasını içerir. Ödemenizin işlenmesi için, tüm bu verilerin iletilmesi gereklidir ve ödeme talimatınızı yönetmek için kimliğinizi doğrulamayı amaçlamaktadır.
Bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı GDPR'nin 6 paragraf 1 p. 1 lit. b GDPR.
TransferMate aracılığıyla verilerinizin işlenmesine ilişkin ek bilgileri burada bulabilirsiniz: https:transfermate
2. xCurrency
Çinli müşteriler için, parayı Travel Tao Ltd. hizmet sağlayıcısının xCurrency aracılığıyla transfer etme seçeneği de bulunmaktadır. (Oda 311, Sanat Deneyim Merkezi, Bina 1 No. 100 Renashan Yolu, Hengqin Yeni Bölgesi, 519000, Zhuhai, Çin).
Ödemenizi xCurrency aracılığıyla aktarmayı seçtiğinizde verileriniz hizmet sağlayıcıya iletilecektir. Aktarılan veriler genellikle ad, soyad, uyruk, doğum tarihi, doğum yeri, Bloke hesap IBAN'ı, BIC, aktarılacak tutar, para birimi, ücretler, (potansiyel olarak kira Depozit garantisinin satın alındığı bilgisi), pasaport verileri: düzenleme tarihi, son kullanma tarihi, pasaport numarası ve düzenleyen makam, müşterinin unvanı, adı, soyadı, doğum tarihi, e-posta adresi, ikamet ettiği ülke, mevcut şehir, ev adresi ve müşteri kimlik numarasını içerir. Ödemenizin işlenmesi için, tüm bu verilerin iletilmesi gereklidir ve ödeme talimatınızı yönetmek için kimliğinizi doğrulamayı amaçlamaktadır.
Bir sözleşmenin veya sözleşme öncesi önlemlerin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı GDPR'nin 6 paragraf 1 p. 1 lit. b GDPR.
Verilerinizin Travel Tao Ltd. aracılığıyla işlenmesine ilişkin ek bilgileri burada bulabilirsiniz: https://explorer.tratao.com/page/5b1dedd776d2441e9f422c65860aba45
XVI. Web Analitiği
1. Google Analytics Kullanımı
Bu web sitesi, Google Inc. şirketinin ("Google") web analiz hizmetleri olan Google Analytics'i kullanmaktadır. Google Analytics, web sitesinin kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını analiz etmesine yardımcı olmak için bilgisayarınıza yerleştirilen metin dosyaları olan "çerezleri" kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Ancak, bu web sitesinde IP anonimleştirme etkinleştirilirse, Google, Avrupa Birliği Üye Devletleri veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasına taraf olan diğer ülkelerdeki IP adresinizi önceden azaltacaktır. Sadece istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna iletilecek ve orada kısaltılacaktır. Bu web sitesinin operatörü adına, Google bu bilgileri web sitesini kullanımınızı değerlendirmek, web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve web sitesi operatörüne web sitesi ve İnternet kullanımı ile ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır.
Google Analytics bağlamında tarayıcınız tarafından iletilen IP adresi diğer Google verileriyle birleştirilmez.
Tarayıcınızda uygun ayarları seçerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz, ancak bunu yaparsanız bu web sitesinin tüm işlevlerini kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın. Ayrıca, aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek Google'ın çerez tarafından oluşturulan ve web sitesini kullanımınızla ilgili verileri (IP adresiniz dahil) toplamasını ve bu verilerin Google tarafından işlenmesini önleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Bu web sitesi Google Analytics'i "_anonymizeIp()" uzantısı ile kullanmaktadır. Sonuç olarak, IP adresleri kısaltılmış biçimde işlenir, böylece kişisel bir ilişki göz ardı edilebilir. Hakkınızda toplanan veriler kişisel olduğu sürece, derhal hariç tutulacak ve kişisel veriler derhal silinecektir.
Web sitemizin kullanımını analiz etmek ve düzenli olarak iyileştirmek için Google Analytics kullanıyoruz. Böylece teklifimizi geliştirebilir ve kullanıcı olarak sizin için daha ilgi çekici hale getirebiliriz. Google'ın kullanımı için yasal dayanak Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.
Üçüncü Taraf Bilgileri: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda, Faks: +353 (1) 436 1001.
Hizmet Şartları:
https://policies.google.com/terms
Gizlilik Politikası'na genel bakış:
ve Gizlilik Politikası:
https://policies.google.com/privacy
2. Google Etiket Yöneticisi Kullanımı
Bu web sitesi Google Tag Manager kullanmaktadır. Google Tag Manager, reklamverenlerin bir kullanıcı arayüzü aracılığıyla Web sitesi etiketlerini yönetmesine olanak tanıyan bir çözümdür. Etiket Yöneticisi aracının kendisi (etiketleri uygulayan), hiçbir kişisel veri toplamayan çerezsiz bir alandır. Araçlar, belirli koşullar altında veri toplayan diğer Etiketleri tetikler. Google Etiket Yöneticisi bu verilere erişmez. Etki alanı veya çerez düzeyinde bir devre dışı bırakma işlemi yapıldıysa, bu işlem Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla uygulanan tüm izleme etiketleri için de geçerlidir.
İlgili teknik çerezlerin kullanımının yasal dayanağı, web sitesi operatörünün Madde 6'ya göre meşru menfaatidir. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR.
Ek bilgiler sağlayıcının kullanım koşullarında bulunabilir:
https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
3. Yandex Kullanımı
Yandex LLC, 16 Lva Tolstogo str., Moscow, 119021, Rusya Federasyonu(www.yandex.com) web analiz hizmetleri kapsamında web sitemizde Yandex.Metrica ve YandexDirect'i, web sitemizin kullanımı hakkında bilgi edinmek ve kullanıcı için optimize etmek amacıyla kullanmaktayız.
Optimizasyon ve pazarlama amacıyla kullanıcı davranışının istatistiksel analizine ilişkin izninize dayanarak, Yandex.Metrica yardımıyla takma adla anılan ziyaretçi verilerini Madde 6 uyarınca topluyor, değerlendiriyor ve kaydediyoruz. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.
Aynı amaçla, bu verilere dayalı olarak takma isimli kullanıcı profilleri oluşturulabilir. Yandex.Metrica Çerez olarak adlandırılan araçları kullanmaktadır. Bunlar, web sitesi ziyaretçisinin internet tarayıcısına yerel olarak kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler tarayıcıyı tanıma amacına hizmet eder ve böylece istatistiksel verilerin daha kesin bir şekilde belirlenmesini sağlar. Ayrıca, ziyaretçinin IP adresi verileri de toplanır. Toplandıktan sonra, bu verilerin kişisel referans olasılığını ortadan kaldırmak için kaydedilmeden önce hemen takma ad verilir.
Bu çerez aracılığıyla oluşturulan veriler (takma adlı IP adresleri dahil) Yandex'in Rusya Federasyonu'ndaki sunucularına aktarılır ve yukarıda belirtilen çıkarları sağlamak için orada saklanır.
Yandex teknolojisi aracılığıyla toplanan veriler, ilgili tarafın açık rızası olmadan, hiçbir zaman bu web sitesinin ziyaretçilerini kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz ve ayrıca kişisel verileri takma adın taşıyıcısı ile birleştirmek için kullanılmaz.
Toplanan veriler 1 yıl süreyle saklanır.
Verilerinizin işlenmesine ilişkin ek bilgileri Yandex'in veri koruma bildiriminden edinebilirsiniz
https://yandex.com/legal/confidential/?lang=en.
Aşağıdaki web sitesinden indirilebilecek bir Opt-Out Eklentisi koyarak verilerinizin Yandex aracılığıyla işlenmesine itiraz edebilirsiniz:
https://yandex.com/support/metrica/general/opt-out.xml.
4. HubSpot Kullanımı
Online pazarlama faaliyetlerimiz için HubSpot kullanıyoruz. Bu, çevrimiçi pazarlamamızın çeşitli yönlerini kapsadığımız entegre bir yazılım çözümüdür.
Bunlar arasında, diğer hususların yanı sıra
- E-posta Pazarlama
- İletişim yönetimi (örn. kullanıcı segmentasyonu ve CRM)
Topladığımız tüm bilgiler bu Gizlilik Politikası'na tabidir. Toplanan tüm bilgileri yalnızca pazarlamamızı optimize etmek için kullanırız.
HubSpot, İrlanda'da şubesi bulunan ABD'li bir yazılım şirketidir. İletişim HubSpot, 2. Kat 30 North Wall Quay, Dublin 1, İrlanda, telefon: +353 1 5187500.
HubSpot'un Gizlilik Politikası ve HubSpot'un AB Gizlilik Politikası ile ilgili diğer bilgileri hakkında daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın. HubSpot tarafından kullanılan çerezler hakkında daha fazla bilgiyi burada ve burada bulabilirsiniz.
5. Google Optimize Kullanımı (kullanımda değil)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD tarafından sağlanan "Google Optimize" analiz ve optimizasyon hizmetini kullanıyoruz (aşağıda "Google Optimize" olarak anılacaktır).
Kullanım değişikliğini istatistiksel olarak değerlendirmek için kullanıcı tabanımızın bir yüzdesine yeni işlevler ve içerikler göstererek web sitemizin çekiciliğini, içeriğini ve işlevselliğini artırmak için Google Optimize'ı kullanıyoruz.
Google Optimize, Google Analytics'in bir alt hizmetidir.
Google Optimize, web sitemizin kullanımının optimizasyonunu ve analizini sağlayan çerezler kullanır. Genellikle, web sitemizin kullanıcıları hakkında bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler ABD'deki bir google sunucusuna aktarılır ve orada kaydedilir. IP adresinizin kısaltılması için aktif IP anonimleştirme özelliğine sahip Google Optimize kullanıyoruz. Google bu bilgileri web sitemizin kullanımını değerlendirmek, optimizasyon testleri ve bununla ilgili web sitesi etkinliği hakkında raporlar derlemek ve bizim için web sitemizin ve internetin kullanımıyla ilgili ek hizmetler sağlamak için kullanacaktır. Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, GD Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit. a uyarınca verilen rızadır. 1 p. 1 lit. a GDPR uyarınca web sitemize girerken verdiğiniz onaydır.
İnternet tarayıcınızı uygun şekilde ayarlayarak çerezlerin kaydedilmesini önleyebilirsiniz.
Ayrıca, çerez aracılığıyla oluşturulan web sitemizin kullanımıyla ilgili verilerin google tarafından toplanmasını ve verilerin google aracılığıyla işlenmesini aşağıdaki tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek önleyebilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Google aracılığıyla veri toplama ve işleme hakkında ek bilgiler, google'ın veri koruma bildiriminden alınabilir; bu bildirime buradan ulaşabilirsiniz: http://www.google.com/policies/privacy.
6. Bing Reklamlarının Kullanımı
Web sitemizde Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, ABD ("Microsoft") tarafından sağlanan ve işletilen Bing Ads (bingads.microsoft.com) teknolojilerini kullanıyoruz. Web sitemize bir Microsoft Bing reklamı aracılığıyla eriştiyseniz Microsoft cihazınıza bir çerez yerleştirecektir. Microsoft Bing ve biz bu şekilde bir kişinin bir reklama tıkladığını, web sitemize yönlendirildiğini ve önceden tanımlanmış bir hedef sayfaya (dönüşüm sayfası) ulaştığını görebiliriz. Yalnızca bir Bing reklamını tıklayan ve ardından dönüşüm sayfasına yönlendirilen toplam kullanıcı sayısını görürüz. Microsoft, takma adlar kullanarak kullanım profillerinin oluşturulduğu çerez hakkındaki bilgileri toplar, işler ve kullanır. Bu kullanım profilleri, ziyaretçi davranışını analiz etmek ve reklamları oynatmak için kullanılır. Kullanıcının kimliğiyle ilgili hiçbir kişisel bilgi işlenmez.
Bu veri işlemenin yasal dayanağı, Madde 6 uyarınca sizin rızanızdır. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.
Davranışınızla ilgili bilgilerin Microsoft tarafından yukarıda açıklandığı şekilde kullanılmasını istemiyorsanız, bu amaç için gerekli olan bir çerezin ayarlanmasını reddedebilirsiniz - örneğin, çerezlerin otomatik olarak ayarlanmasını genellikle devre dışı bırakan bir tarayıcı ayarı kullanarak. Ayrıca, çerez tarafından oluşturulan ve Siteyi kullanımınızla ilgili verilerin toplanmasını ve bu verilerin Microsoft tarafından işlenmesini aşağıdaki bağlantıya tıklayarak devre dışı bırakabilirsiniz: http://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Veri koruma ve Microsoft ve Bing Ads'de kullanılan çerezler hakkında daha fazla bilgi Microsoft web sitesinde bulunabilir: https: //privacy.microsoft.com/dede/privacystatement.
7. Baidu Kullanımı
Web sitemizde, Baidu Inc, Baidu Campus, No. 10 Shangdi,10th Street, Haidian District, 100085 Beijing, People's Republic of China(www.baidu.com) web analiz hizmetlerini, web sitemizin kullanımı hakkında bilgi almak ve kullanıcı için optimize etmek için kullanıyoruz.
Optimizasyon ve pazarlama amaçları doğrultusunda kullanıcı davranışının istatistiksel analizine ilişkin izninize dayanarak, Baidu'nun yardımıyla takma adla anılan ziyaretçi verilerini Madde 6 uyarınca topluyor, değerlendiriyor ve kaydediyoruz. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.
Aynı amaçla, bu verilere dayalı olarak takma isimli kullanıcı profilleri oluşturulabilir. Baidu sözde Çerezler kullanmaktadır. Bunlar, web sitesi ziyaretçisinin internet tarayıcısına yerel olarak kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler tarayıcıyı tanıma amacına hizmet eder ve böylece istatistiksel verilerin daha kesin bir şekilde belirlenmesini sağlar. Ayrıca, ziyaretçinin IP adresi verileri de toplanır. Toplandıktan sonra, bu verilerin kişisel referans olasılığını ortadan kaldırmak için kaydedilmeden önce hemen takma ad verilir.
Bu çerez aracılığıyla oluşturulan veriler (takma adlı IP adresleri dahil) Yandex'in Rusya Federasyonu'ndaki sunucularına aktarılır ve yukarıda belirtilen çıkarları sağlamak için orada saklanır.
Baidu-teknolojisi aracılığıyla toplanan veriler, ilgili tarafın açık rızası olmadan, hiçbir zaman bu web sitesinin ziyaretçilerini kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz ve ayrıca kişisel verileri takma adın taşıyıcısı ile birleştirmek için kullanılmaz.
Toplanan veriler 18 yıl boyunca saklanır.
Verilerinizin işlenmesine ilişkin ek bilgileri Baidu'nun veri koruma bildiriminden edinebilirsiniz
http://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection/.
XVII. Sosyal Medya
- YouTube videolarının entegrasyonu
Çevrimiçi teklifimize http://www.YouTube.com adresinde depolanan ve doğrudan web sitemizden oynatılabilen YouTube videolarını entegre ettik. Bunların hepsi "genişletilmiş veri koruma modunda" entegre edilmiştir, yani videoları oynatmazsanız kullanıcı olarak sizinle ilgili hiçbir veri YouTube'a aktarılmayacaktır. Yalnızca videoları oynattığınızda aşağıdaki paragraflarda belirtilen veriler iletilecektir. Bu veri aktarımı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde YouTube, web sitemizin ilgili alt sayfasına eriştiğiniz bilgisini alır. Bu, YouTube'un oturum açtığınız bir kullanıcı hesabı sağlayıp sağlamadığından veya herhangi bir kullanıcı hesabının bulunup bulunmadığından bağımsızdır. Google'da oturum açtıysanız, bilgileriniz doğrudan hesabınızla ilişkilendirilecektir. YouTube'daki profilinizle ilişkilendirilmek istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumu kapatmanız gerekir. YouTube, verilerinizi kullanıcı profilleri olarak saklar ve bunları reklam, pazar araştırması ve/veya web sitesinin talep odaklı tasarımı amacıyla kullanır. Bu tür bir değerlendirme özellikle (oturum açmamış kullanıcılar için bile) talep odaklı reklam sağlamak ve sosyal ağın diğer kullanıcılarını web sitemizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgilendirmek için gerçekleşir. Bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz, bu hakkı kullanmak için YouTube ile iletişime geçmeniz gerekir.
YouTube tarafından veri toplama ve işlemenin amacı ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikası'na bakın. Ayrıca haklarınız ve gizlilik ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
- Google Haritalar Entegrasyonu
Bu web sitesinde Google Haritalar'ın teklifini kullanıyoruz. Bu, interaktif haritaları doğrudan web sitesinde görüntülememize ve harita işlevini rahatça kullanmanıza olanak tanır.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde Google, web sitemizin ilgili alt sayfasını çağırdığınız bilgisini alır. Ayrıca, bu beyanın IV. maddesinde belirtilen veriler Google'a iletilecektir. Bu, Google'ın oturum açtığınız bir kullanıcı hesabı sağlayıp sağlamadığına veya herhangi bir kullanıcı hesabının bulunup bulunmadığına bakılmaksızın gerçekleşir. Google'da oturum açtıysanız, bilgileriniz doğrudan hesabınızla ilişkilendirilecektir. Google'daki profilinizle ilişkilendirilmek istemiyorsanız, düğmeyi etkinleştirmeden önce oturumu kapatmanız gerekir. Google, verilerinizi kullanım profilleri olarak saklar ve bunları reklam, pazar araştırması ve/veya web sitesinin talep odaklı tasarımı amacıyla kullanır. Bu tür bir değerlendirme özellikle (oturum açmamış kullanıcılar için bile) talep odaklı reklam sağlamak ve sosyal ağın diğer kullanıcılarını web sitemizdeki faaliyetleriniz hakkında bilgilendirmek için gerçekleşir. Bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz, bu hakkı kullanmak için Google ile iletişime geçmeniz gerekir.
Veri toplamanın amacı ve kapsamı ve eklenti sağlayıcısı tarafından işlenmesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen sağlayıcının Gizlilik Politikası'na bakın. Ayrıca haklarınız ve gizlilik ayarlarınız hakkında daha fazla bilgiyi https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en adresinde bulabilirsiniz.
- Google Adwords Dönüşüm Kullanımı
Harici web sitelerindeki reklam materyalleri (Google Adwords olarak adlandırılır) yardımıyla cazip tekliflerimize dikkat çekmek için Google Adwords teklifini kullanıyoruz. Reklam kampanyalarının verilerine göre bireysel reklam önlemlerinin ne kadar başarılı olduğunu belirleyebiliriz. Web sitemizi sizin için daha ilgi çekici hale getirmek ve reklam maliyetlerinin adil bir şekilde hesaplanmasını sağlamak için size ilginizi çeken reklamları göstermek istiyoruz.
Bu reklam medyaları, Google tarafından "Reklam Sunucuları" olarak adlandırılan aracılığıyla sunulur. Bu amaçla, reklamların eklenmesi veya kullanıcıların tıklamaları gibi başarıyı ölçmek için belirli parametrelerin ölçülebildiği reklam sunucusu çerezleri kullanıyoruz. Web sitemize bir Google reklamı aracılığıyla erişirseniz, Google Adwords bilgisayarınıza bir çerez kaydeder. Bu çerezler genellikle 30 gün sonra sona erer ve sizi kişisel olarak tanımlamayı amaçlamaz. Bu çerez için, benzersiz çerez kimliği, yerleştirme başına reklam gösterimi sayısı (sıklık), son gösterim (görüntüleme sonrası dönüşümlerle ilgili) ve devre dışı bırakma bilgileri (kullanıcının artık kendisine hitap edilmesini istemediğini gösteren işaret) genellikle analiz değerleri olarak saklanır.
Bu çerezler Google'ın İnternet tarayıcınızı tanımasını sağlar. Bir kullanıcı bir Adwords müşterisinin web sitesinin belirli sayfalarını ziyaret ederse ve bilgisayarında depolanan çerezin süresi dolmamışsa, Google ve müşteri, kullanıcının reklamı tıkladığını ve bu sayfaya yönlendirildiğini anlayabilir. Her Adwords müşterisine farklı bir çerez atanır. Bu nedenle çerezler Adwords müşterilerinin web siteleri üzerinden izlenemez. Yukarıda belirtilen reklam önlemlerinde herhangi bir kişisel veri toplamıyor ve işlemiyoruz. Google'dan sadece istatistiksel değerlendirmeler alıyoruz. Bu değerlendirmelere dayanarak, kullanılan reklam önlemlerinden hangilerinin özellikle etkili olduğunu anlayabiliriz. Reklam materyallerinin kullanımından başka veri almıyoruz; özellikle bu bilgilere dayanarak kullanıcıları tanımlayamayız.
Kullanılan pazarlama araçları nedeniyle, tarayıcınız otomatik olarak Google sunucusuna doğrudan bir bağlantı kurar. Bu aracın Google tarafından kullanılmasıyla ortaya çıkan verilerin kapsamı ve daha fazla kullanımı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur ve bu nedenle sizi bilgimize göre bilgilendiririz: AdWords dönüşümünün entegrasyonu ile Google, İnternet görünümümüzün ilgili bölümünü aradığınız veya bir duyurumuzu tıkladığınız bilgisini alır. Bir Google hizmetine kayıtlıysanız, Google ziyaretinizi hesabınızla ilişkilendirebilir. Google'a kayıtlı olmasanız veya giriş yapmamış olsanız bile, sağlayıcının IP adresinizi alması ve saklaması mümkündür.
Bu izleme prosedürüne katılımı çeşitli şekillerde önleyebilirsiniz:
a) tarayıcı yazılımınızı buna göre ayarlayarak, özellikle üçüncü taraf çerezlerinin bastırılması, üçüncü taraf sağlayıcılardan herhangi bir reklam almayacağınız anlamına gelir;
b) dönüşüm takibi için çerezleri devre dışı bırakarak, tarayıcınızı "www.googleadservices.com" alanından gelen çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayarak,
https://www.google.de/settings/ads, çerezlerinizi sildiğinizde silinecektir;
c) "Reklamlar Hakkında" öz düzenleme kampanyasının bir parçası olan sağlayıcıların ilgi alanına dayalı reklamlarını bağlantı üzerinden devre dışı bırakarak
http://www.aboutads.info/choices, çerezlerinizi silerseniz bu ayar silinir;
d) http://www.google.com/settings/ads/plugin bağlantısı altındaki tarayıcılarınızda Firefox, Internet Explorer veya Google Chrome'u kalıcı olarak devre dışı bırakarak. Bu durumda, bu teklifin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı Madde 6'dır. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.
Google'da veri koruma hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz:
http://www.google.com/intl/de/policies/privacy ve https://service s.google.com/sitestats/de.html. Alternatif olarak, Network Advertising Initiative (NAI) web sitesini http://www.networkadvertising.org adresinden ziyaret edebilirsiniz.
- Yeniden Pazarlama
Adwords Conversion'ın yanı sıra Google Remarketing uygulamasını da kullanıyoruz. Bu, sizinle tekrar iletişime geçmek için kullanmak istediğimiz bir süreçtir. Bu uygulama, web sitemizi ziyaret ettikten sonra interneti kullanmaya devam ettiğinizde reklamlarımızı görmenizi sağlar. Bu, çeşitli web sitelerini ziyaret ettiğinizde kullanım davranışınızı kaydetmek ve değerlendirmek için kullanılan tarayıcınızda depolanan çerezler aracılığıyla yapılır. Google, web sitemizi daha önce ziyaret ettiğinizi bu şekilde belirleyebilir. Google'ın kendi beyanlarına göre, Google yeniden pazarlama bağlamında toplanan verileri, Google tarafından saklanabilecek kişisel verilerinizle birleştirmez. Google'a göre, takma adlandırma özellikle yeniden pazarlama için kullanılır.
- Google tarafından DoubleClick
Bu web sitesi, Google'ın çevrimiçi pazarlama aracı DoubleClick'i kullanmaya devam etmektedir. DoubleClick, kullanıcılarla alakalı reklamlar sunmak, kampanya performans raporlarını iyileştirmek veya bir kullanıcının aynı reklamları birden fazla kez görmesini önlemek için çerezleri kullanır. Google, hangi reklamların hangi tarayıcıda görüntülendiğini izlemek ve bunların birden fazla kez görüntülenmesini önlemek için bir çerez kimliği kullanır. Ayrıca DoubleClick, reklam talepleriyle ilgili dönüşümleri toplamak için çerez kimliklerini kullanabilir. Örneğin, bir kullanıcı bir DoubleClick reklamı gördüğünde ve daha sonra aynı tarayıcıyla reklamverenin web sitesini ziyaret ettiğinde ve orada bir şey satın aldığında durum böyledir. Google'a göre, DoubleClick çerezleri herhangi bir kişisel bilgi içermez.
Kullanılan pazarlama araçları nedeniyle, tarayıcınız otomatik olarak Google sunucusuna doğrudan bir bağlantı kurar. Bu aracın kullanımı yoluyla Google tarafından toplanan verilerin kapsamı ve daha sonraki kullanımı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur ve bu nedenle sizi bilgi düzeyimize göre bilgilendiririz: DoubleClick'i entegre ederek Google, İnternet varlığımızın ilgili bölümünü aradığınız veya bizden gelen bir reklamı tıkladığınız bilgisini alır. Bir Google hizmetine kayıtlıysanız, Google ziyaretinizi hesabınızla ilişkilendirebilir. Google'a kayıtlı olmasanız veya giriş yapmamış olsanız bile, sağlayıcının IP adresinizi alması ve saklaması mümkündür.
Bu izleme prosedürüne katılımı çeşitli şekillerde önleyebilirsiniz:
a) tarayıcı yazılımınızı buna göre ayarlayarak, özellikle üçüncü taraf çerezlerinin bastırılması, üçüncü taraf sağlayıcılardan herhangi bir reklam almayacağınız anlamına gelir;
b) tarayıcınızı, çerezlerinizi sildiğinizde silinecek olan "www.googleadservices.com" alan adından, https://www.google.de/settings/ads adresinden gelen çerezleri engelleyecek şekilde ayarlayarak dönüşüm izleme için çerezleri devre dışı bırakarak;
c) "Reklamlar Hakkında" öz düzenleme kampanyasının bir parçası olan sağlayıcıların ilgi alanına dayalı reklamlarını http://www.aboutads.info/choices bağlantısı üzerinden devre dışı bırakarak, çerezlerinizi silerseniz bu ayar silinir;
d) Firefox, Internet Explorer veya Google Chrome tarayıcılarınızda http://www.google.com/settings/ads/plugin bağlantısı altında kalıcı olarak devre dışı bırakarak. Bu durumda, bu teklifin tüm işlevlerini tam olarak kullanamayabileceğinizi lütfen unutmayın.
Verilerinizin bu şekilde işlenmesinin yasal dayanağı Madde 6'dır. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR.
DoubleClick by Google hakkında daha fazla bilgi https://www.google.de/doubleclick ve http://support.google.com/adsense/answer/2839090 adreslerinde ve genel olarak Google'da veri koruma hakkında https://www.google.de/intl/en/policies/privacy adresinde bulunabilir. Alternatif olarak, Network Advertising Initiative (NAI) web sitesini http://www.networkadvertising.org adresinden ziyaret edebilirsiniz.
- Facebook Özel Kitleler/ Facebook-Pixel
Web sitesi ayrıca Facebook Inc. ("Facebook") şirketinin "Custom Audiences" yeniden pazarlama işlevini kullanır. Bu, web sitesi kullanıcılarının Facebook sosyal ağını veya bu işlemi kullanan diğer web sitelerini ziyaret ettiklerinde ilgi alanına dayalı reklamları ("Facebook reklamları") görmelerini sağlar. Web sitemizi sizin için daha ilgi çekici hale getirmek amacıyla size ilginizi çekecek reklamlar göstermek istiyoruz.
Kullanılan pazarlama araçları nedeniyle, tarayıcınız otomatik olarak Facebook sunucusuna doğrudan bir bağlantı kurar. Bu aracın kullanımı yoluyla Facebook tarafından toplanan verilerin kapsamı ve daha fazla kullanımı üzerinde hiçbir etkimiz yoktur ve bu nedenle sizi bilgi düzeyimize göre bilgilendiririz: Facebook Custom Audiences'ı entegre ederek Facebook, İnternet varlığımızın ilgili web sitesini aradığınız veya bizden gelen bir reklamı tıkladığınız bilgisini alır. Bir Facebook hizmetine kayıtlıysanız, Facebook ziyaretinizi hesabınızla ilişkilendirebilir. Facebook'a kayıtlı olmasanız veya giriş yapmamış olsanız bile, sağlayıcının IP adresinizi ve diğer tanımlayıcı bilgileri alması ve saklaması mümkündür.
Burada kullanılan süreç Facebook Conversion'dır. IP adresleri toplanır ve iletilir. Veriler, hedefli reklam kontrolünü iyileştirmek amacıyla işlenir. İzleme prosedürlerinin, kullanıcının çok sayıda web sitesi aracılığıyla tanımlanmasını sağladığını lütfen unutmayın.
"Facebook Özel Hedef Kitleler" işlevi, oturum açmış kullanıcılar için https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ adresinden devre dışı bırakılabilir.
Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı Madde 6'dır. 6 para. 1 cümle 1 lit. a GDPR.
Facebook'un veri işlemesi hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin
https://www.facebook.com/about/privacy.
Bu vazgeçme bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman verilerinizin işlenmesine karşı çıkabilirsiniz: Vazgeçme
(https://www.facebook.com/settings?tab=ads)
7. Yönlendirme Kayası Kullanımı
Referral Rock Inc, 950 N Washington, Suite 404, Alexandria, VA 22314, ABD'nin hizmetlerini, size tavsiyeler yoluyla ürün ve hizmetlerimizde indirim alma imkanı sağlamak için kullanıyoruz.
Bu amaçla, Üyenin adını, soyadını, müşteri numarasını ve e-posta adresini işliyoruz. Bunun dışında herhangi bir ek kişisel veri işlemiyoruz. Üyenin bağlantısı veya kod kullanımı yoluyla oluşturulan tıklamalar anonimleştirilir ve gerçek bir kişiye atanamaz.
Çerezler aracılığıyla veri işleme anonim hale getirilir.
Verilerinizin işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR Madde 6 paragraf 1 p. 1 lit a uyarınca verilen rızadır. 1 p. 1 lit. a GDPR uyarınca, yönlendirme bağlantısının oluşturulmasından önce verdiğiniz ve aynı zamanda Art. 6 para. 1 s. 1. b bendi uyarınca 1 p. 1. lit. b GDPR uyarınca Yönlendirme ile imzaladığımız sözleşme için.
Verileriniz, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığı anda silinecektir.
Daha fazla bilgi, burada bulunan Referral Rock'ın veri koruma bildiriminden alınabilir: https://referralrock.com/privacy/.
8. Ortak Programı
Çevrimiçi varlığımız bağlamında, Acentelerimize bir ortaklık programı sunuyoruz. Başarılı bir başvuru ve başvurunun onaylanmasının ardından, Acente, ürün ve hizmetlerimize doğrudan referans oluşturmak için web sitelerine, platformlarına veya çevrimiçi hizmetlerine yerleştirebilecekleri bir bağlantı alır.
Bir ziyaretçi, çevrimiçi varlıklarında acentenin bağlantısını tıkladığında, tıklayan kişiye bir kimlik atayan bir çerez oluşturulur. Kimlik anonimleştirilmiştir.
Bu veri işlemenin amacı, kişiselleştirilmiş bağlantıları aracılığıyla müşterileri yönlendirdiklerinde Temsilci için ek değer yaratmak ve ürün ve hizmetlerimizin erişimini artırmaktır.
Kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı Madde 6'dır. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR.
9. Trustpilot Kullanımı
Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th Floor, 1112 Kopenhagen, Danimarka tarafından işletilen Truspilot derecelendirme portalını kullanıyoruz. Portal, müşterilere kullandıkları hizmetleri bağımsız bir sağlayıcı aracılığıyla değerlendirme fırsatı verir. Bu, hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmemizi ve bireysel durumlarda müşteri endişelerini doğrudan çözmemizi sağlar.
Hizmetimizi kullandıktan sonra, tarafımızca oluşturulmuş bir davet bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bu bağlantı sizi değerlendirme formuna götürecektir. Bu bireysel bağlantıyı oluşturmak için soyadınız, adınız ve e-posta adresiniz Trustpilot'a iletilir. Değerlendirme daha sonra hizmetlerimizden bağımsız olarak Trustpilot'a yatırılacaktır.
Derecelendirme portalını kullanabilmek için Trustpilot'ta bir kullanıcı profili oluşturmak gerekmektedir. Bu profil ile sadece şirketimizi değil, hizmeti kullanan diğer tüm şirketleri de değerlendirebilirsiniz. E-postadaki bağlantıya tıkladığınızda ve bu bağlantı üzerinden bir değerlendirme gönderdiğinizde, Trustpilot'un hizmet koşullarını kabul ettikten sonra, kişisel verilerinizi (doğrulama için ad ve e-posta adresi) girerek sizin için otomatik olarak bir kullanıcı profili oluşturulur. Bu bağlamda, veri koruma hükümleri ve Trustpilot'un genel hüküm ve koşulları geçerlidir: https://uk.legal.trustpilot.com/forreviewers/end-user-privacy-terms
Bir derecelendirmenin sunulması gönüllülük esasına dayanmaktadır.
Web sitemiz üzerinden bir sipariş vererek / hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlar için Madde 6 uyarınca Trustpilot'a iletilmesine izin vermiş olursunuz. 6 Para. 1 lit. a GDPR.
XVIII. Sosyal Medya Varlığı
Aktif müşteriler, ilgili taraflar ve kullanıcılarla iletişim kurmak ve onları buradaki hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmek amacıyla çeşitli sosyal ağlarda ve platformlarda hayran sayfaları tutuyoruz.
Kişisel verilerinizin Avrupa Birliği dışında işlenebileceğini, bu nedenle sizin için risklerin ortaya çıkabileceğini belirtiyoruz (örneğin Avrupa / Alman yasaları kapsamındaki haklarınızın uygulanmasında).
Kullanıcı verileri genellikle pazar araştırması ve reklam amaçları için işlenir. Böylece, örneğin, kullanıcı davranışlarından ve kullanıcıların ilgi alanlarından kullanıcı profilleri oluşturulabilir. Bu kullanım profilleri, örneğin, platformların içinde ve dışında kullanıcıların ilgi alanlarına karşılık geldiği tahmin edilen reklamlar yerleştirmek için kullanılabilir.
Bu amaçlar doğrultusunda, çerezler genellikle kullanıcının bilgisayarında depolanır ve kullanıcının kullanım davranışı ve ilgi alanları burada saklanır. Ayrıca, veriler kullanıcılar tarafından kullanılan cihazlardan bağımsız olarak kullanıcı profillerinde de saklanabilir (özellikle kullanıcılar ilgili platformlara üye iseler ve bunlara giriş yapmışlarsa).
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi, Madde 6 uyarınca etkili kullanıcı bilgileri ve kullanıcılarla iletişim konusundaki meşru menfaatlerimiz temelinde gerçekleştirilir. 6 para. 1 lit. f. GDPR. Kullanıcılardan ilgili sağlayıcılar tarafından veri işlemeye onay vermeleri istenirse (örneğin bir onay kutusunu işaretleyerek veya bir düğmeyi onaylayarak onay vermeleri), işlemenin yasal dayanağı GDPR'nin 6. maddesinin 1. fıkrasının f bendidir. 6 paragraf 1 lit. a., Art. 1 lit. a., Art. 7 GDPR'DIR.
Kişisel verilerinizin işlenmesi ve itiraz olanaklarınız hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda listelenen ilgili sağlayıcının bağlantılarından edinebilirsiniz. İlgili kişilerin bilgi ve diğer haklarının ileri sürülmesi, yalnızca kullanıcıların verilerine doğrudan erişime sahip olan ve ilgili bilgileri ellerinde bulunduran sağlayıcılara karşı da gerçekleştirilebilir. Tabii ki, daha fazla sorularınız için hazırız ve yardıma ihtiyacınız olursa sizi destekliyoruz. Sağlayıcılar:
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, İrlanda
Gizlilik Politikası:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
ve
http://www.youronlinechoices.com.
Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, ABD Gizlilik Politikası Opt-Out:
http://instagram.com/about/legal/privacy/.
Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San
Francisco, CA 94103, ABD
Gizlilik Politikası:
https://twitter.com/de/privacy
Opt-Out:
https://twitter.com/personalization.
Google/ YouTube
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD)
Gizlilik Politikası:
https://policies.google.com/privacy
Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
LinkedIn Ireland Unlimited Şirketi Wilton Place,
Dublin 2, İrlanda
Gizlilik Politikası:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-politika
Opt-Out: www.linkedin.com/psettings/guestcontrols/retargeting-opt-out.